Tüm müşteri veritabanınızı tek bir yerden yönetin. Servis geçmişini izleyin, müşteri başına birden fazla site yönetin ve daha iyi ilişkiler kurun.
Müşterilerinizi mutlu etmek ve operasyonlarınızı sorunsuz yürütmek için ihtiyacınız olan her şey.
Her müşteri için iletişim, fatura bilgileri ve özel notları tek bir güvenli veritabanında saklayın.
Birden fazla binası veya sitesi olan müşterileri yönetin. Ticari servis ve mülk yönetimi için mükemmeldir.
Her müşteri için onarım ve bakım geçmişinin tamamını görün. Tam şeffaflık ile güven oluşturun.
Müşterilere teklifleri onaylamaları, geçmiş işleri incelemeleri ve faturaları çevrimiçi ödemeleri için bir self servis portalı sağlayın.
Teknisyenler yoldayken otomatik SMS ve e-posta güncellemeleriyle müşterileri bilgilendirin.
Memnuniyeti sağlamak ve sorunları erkenden tespit etmek için işlerden sonra otomatik olarak puan toplayın.
Avchare ile daha güçlü müşteri ilişkileri kuran saha servis ekiplerine katılın.
Ücretsiz Denemenize BaşlayınMüşteri, lokasyon ve servis talebi yönetimi konusunda sık sorulan sorular.
Avchare, bir servis işletmesinin ihtiyaç duyduğu müşteri kayıtlarını içerir: iletişim kişileri, birden fazla lokasyon, her lokasyonda kurulu ekipmanlar, tam servis geçmişi ve gelen servis talepleri. Satış hunisi yerine işler etrafında kurgulanmıştır ve API üzerinden mevcut CRM'inize de bağlanabilir.
Talepler ayrı bir kuyruğa düşer. Sevkiyat sorumlusu talebi inceler ve tek adımda iş emrine dönüştürür; özgün talep bağlı kaldığı için ilk temastan itibaren yanıt süresini ölçebilirsiniz.
Evet. Bir müşteri istediğiniz kadar adres tutabilir; her adresin kendi ekipman listesi ve iletişim kişileri olur. Çok şubeli ve tesis yönetimi müşterileri genellikle bu şekilde yönetilir.
Hâlâ sorunuz mu var? Bize ulaşın