Bu Gizlilik Politikası, Avchare ("Avchare," "biz," "bize" veya "bizim") tarafından web sitemize, uygulamalarımıza ve hizmetlerimize (toplu olarak "Hizmetler") eriştiğinizde veya bunları kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan uygulamaları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

1. Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki kategorilerde bilgi topluyoruz:

1.1 Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

Hesap Bilgileri: Bir hesap oluşturduğunuzda veya Hizmetlerimize abone olduğunuzda adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, şirket adınız, iş unvanınız ve fatura adresiniz.
Ödeme Bilgileri: Üçüncü taraf ödeme işlemcilerimiz aracılığıyla işlenen kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri ve fatura detayları. Sunucularımızda tam ödeme kartı numaralarını saklamıyoruz.
İletişim: Destek ekibimizle iletişime geçtiğinizde, anketlere katıldığınızda veya herhangi bir kanal aracılığıyla bizimle iletişim kurduğunuzda sağladığınız bilgiler.
Kullanıcı İçeriği: Hizmetler aracılığıyla yüklediğiniz, gönderdiğiniz veya oluşturduğunuz herhangi bir veri, metin, dosya, görüntü veya diğer içerik.

1.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Cihaz Bilgileri: Donanım modeli, işletim sistemi ve sürümü, benzersiz cihaz tanımlayıcıları, tarayıcı türü ve sürümü ile mobil ağ bilgileri.
Günlük Verileri: IP adresi, erişim tarihleri ve saatleri, görüntülenen sayfalar, yönlendiren URL, kullanılan özellikler, çökme verileri ve diğer sistem faaliyetleri.
Konum Verileri: IP adresinizden elde edilen yaklaşık coğrafi konum.
Çerezler ve Benzer Teknolojiler: Çerez Politikamızda açıklandığı şekilde çerezler, piksel etiketleri, web işaretçileri ve benzer teknolojiler aracılığıyla toplanan bilgiler.

1.3 Üçüncü Taraflardan Elde Edilen Bilgiler

Üçüncü Taraf Entegrasyonları: Hesabınıza üçüncü taraf hizmetleri bağlarsanız, sizin yetkilendirmenizle bu hizmetlerden bilgi alabiliriz.
İş Ortakları: İş ortaklarımızdan, bayilerimizden veya yönlendirme kaynaklarından bilgi alabiliriz.
Kamuya Açık Kaynaklar: Dolandırıcılığın önlenmesi ve doğrulama amacıyla kamuya açık kaynaklardan bilgi toplayabiliriz.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

Hizmet Sunumu: İşlemlerin işlenmesi ve ilgili bildirimlerin gönderilmesi dahil olmak üzere Hizmetleri sağlamak, sürdürmek, kişiselleştirmek ve geliştirmek.
Hesap Yönetimi: Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, kimliğinizi doğrulamak ve müşteri desteği sağlamak.
İletişim: Size teknik bildirimler, güncellemeler, güvenlik uyarıları, fatura bildirimleri ve destek ile yönetim mesajları göndermek.
Analitik ve İyileştirme: Hizmetlerle bağlantılı eğilimleri, kullanımı ve faaliyetleri izlemek ve analiz etmek; pazarlamamızın etkinliğini ölçmek; ve Hizmetleri geliştirmek.
Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: Dolandırıcılık işlemlerini, kötüye kullanımı ve diğer yasadışı faaliyetleri tespit etmek, araştırmak ve önlemek; Avchare'ın ve diğerlerinin haklarını, mülkiyetini ve güvenliğini korumak.
Yasal Uyumluluk: Yürürlükteki yasalara, düzenlemelere, yasal süreçlere veya devlet taleplerine uymak.
Pazarlama: Yürürlükteki yasanın gerektirdiği durumlarda onayınızla ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında tanıtım iletişimleri göndermek. Pazarlama iletişimlerinden istediğiniz zaman çıkabilirsiniz.

3. İşlemenin Yasal Dayanakları (AEA/İngiltere Kullanıcıları)

Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) veya Birleşik Krallık'ta bulunuyorsanız, kişisel verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklar çerçevesinde işliyoruz:

Sözleşmenin İfası: Sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek için gerekli işleme (ör. Hizmetlerin sunulması).
Meşru Menfaatler: Hizmetleri geliştirmek, dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği sağlamak gibi meşru menfaatlerimiz için gerekli işleme; bu menfaatlerin haklarınızı ihlal etmemesi koşuluyla.
Onay: Belirli işleme faaliyetleri için açık onay verdiğiniz durumlar (ör. pazarlama e-postaları).
Yasal Yükümlülük: Tabi olduğumuz yasal bir yükümlülüğe uymak için gerekli işleme.

4. Bilgi Paylaşımı ve İfşası

Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

Hizmet Sağlayıcılar: Adımıza hizmet sunan üçüncü taraf satıcılar, danışmanlar ve hizmet sağlayıcılarla (ör. ödeme işleme, veri analitiği, e-posta teslimi, barındırma, müşteri hizmetleri). Bu sağlayıcılar, bilgilerinizi korumak için sözleşmesel olarak yükümlüdür ve yalnızca ifşa edilen amaçlar doğrultusunda kullanabilirler.
İş Transferleri: Herhangi bir birleşme, şirket varlıklarının satışı, finansman veya işimizin tamamının veya bir kısmının başka bir şirket tarafından devralınması ile bağlantılı olarak veya müzakereler sırasında.
Yasal Gereklilikler: Bir yasal yükümlülüğe uymak, haklarımızı veya mülkiyetimizi korumak ve savunmak, dolandırıcılığı önlemek, kullanıcıların veya kamunun güvenliğini korumak ya da yasal sorumluluktan korunmak için iyi niyetle ifşanın gerekli olduğuna inanıldığında.
Onayınızla: Açık onayınızı verdiğinizde bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.
Toplulaştırılmış veya Anonim Hale Getirilmiş Veriler: Sizi makul bir şekilde tanımlamak için kullanılamayacak toplulaştırılmış veya anonim hale getirilmiş bilgileri paylaşabiliriz.

5. Uluslararası Veri Aktarımları

Bilgileriniz, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere aktarılabilir ve buralarda işlenebilir. Bu ülkelerin veri koruma yasaları ülkenizdeki yasalardan farklı olabilir. AEA, İngiltere veya İsviçre'den kişisel veri aktardığımızda, Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan Standart Sözleşme Maddeleri veya diğer yasal aktarım mekanizmaları dahil olmak üzere uygun güvencelerin mevcut olmasını sağlıyoruz.

6. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi, bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklıyoruz; yasa tarafından daha uzun bir saklama süresi gerekli kılınmadığı veya izin verilmediği sürece. Saklama süresini belirlerken, bilginin miktarını, niteliğini ve hassasiyetini, yetkisiz kullanım veya ifşadan kaynaklanan potansiyel zarar riskini, işleme amaçlarını ve yürürlükteki yasal gereksinimleri dikkate alıyoruz. Bilgilerinize artık ihtiyaç duyulmadığında, güvenli bir şekilde silinecek veya anonim hale getirilecektir.

7. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imhaya karşı korumak amacıyla uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Bu önlemler arasında aktarım halindeki ve durağan verilerin şifrelenmesi, erişim kontrolleri, düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve çalışan eğitimi yer alır. Ancak, internet üzerinden hiçbir iletim veya elektronik depolama yöntemi tamamen güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

8. Haklarınız ve Tercihleriniz

Konumunuza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

Erişim: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme.
Düzeltme: Yanlış veya eksik kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme.
Silme: Belirli istisnalara tabi olarak kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme.
Taşınabilirlik: Kişisel bilgilerinizin yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta bir kopyasını talep etme.
Kısıtlama: Kişisel bilgilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme.
İtiraz: Meşru menfaatlere dayalı kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme.
Onayın Geri Çekilmesi: İşlemenin onaya dayalı olduğu durumlarda, geri çekilme öncesindeki işlemenin yasallığını etkilemeden istediğiniz zaman onayınızı geri çekme.
Şikayet: Yargı alanınızdaki denetim makamına şikayette bulunma.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen info@avchare.com adresinden bize ulaşın. Talebinize yürürlükteki yasanın gerektirdiği süre içinde yanıt vereceğiz.

9. Kaliforniya Gizlilik Hakları (CCPA/CPRA)

Kaliforniya'da ikamet ediyorsanız, Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) ve Kaliforniya Gizlilik Hakları Yasası (CPRA) kapsamında ek haklara sahipsiniz:

Hangi kişisel bilgileri topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve sattığımızı bilme hakkı.
Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme hakkı.
Kişisel bilgilerinizin satışını veya paylaşılmasını reddetme hakkı. Kişisel bilgileri satmıyoruz.
Yanlış kişisel bilgileri düzeltme hakkı.
Hassas kişisel bilgilerin kullanımını ve ifşasını sınırlama hakkı.
Gizlilik haklarınızı kullandığınız için ayrımcılığa maruz kalmama hakkı.

10. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 16 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. 16 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Ebeveyn onayı doğrulanmadan 16 yaşın altındaki bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal silmek için adımlar atacağız. 16 yaşın altındaki bir çocuktan bilgi toplamış olabileceğimize inanıyorsanız, lütfen info@avchare.com adresinden bize ulaşın.

11. Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Hizmetleri

Hizmetler, tarafımızca işletilmeyen üçüncü taraf web sitelerine, hizmetlere veya uygulamalara bağlantılar içerebilir. Bu Gizlilik Politikası bu üçüncü taraf hizmetleri için geçerli değildir ve onların gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Eriştiğiniz üçüncü taraf hizmetlerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

12. Bu Gizlilik Politikası'ndaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayarak, "Son Güncelleme" tarihini güncelleyerek ve yürürlükteki yasanın gerektirdiği durumlarda size bildirim göndererek önemli değişiklikleri bildireceğiz. Revize edilmiş Gizlilik Politikası'nın yürürlük tarihinden sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen bize ulaşın:

Avchare
E-posta: info@avchare.com
Web sitesi: www.avchare.com

AEA'da bulunuyorsanız ve veri işleme uygulamalarımız hakkında endişeleriniz varsa, yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

Yasal Bilgiler

Gizlilik Politikası