Gerçek zamanlı panolar ve kapsamlı raporlarla veriye dayalı kararlar alın. KPI'ları izleyin, darboğazları belirleyin ve operasyonlarınızı optimize edin.
Operasyonel verilerinizi eyleme dönüştürülebilir içgörülere dönüştürün.
Canlı metrikleri özelleştirilebilir panolarda izleyin. Operasyonlarınızda neler olduğunu tek bakışta görün.
Performansı zaman içinde izleyin. Daha iyi kararlar almak için kalıpları ve eğilimleri belirleyin.
Teknisyen performansını karşılaştırın. En iyi performans gösterenleri ve eğitime ihtiyaç duyanları belirleyin.
Tam ihtiyacınız olan verilerle özel raporlar oluşturun. PDF, Excel'e dışa aktarın veya e-postayla paylaşın.
Rapor teslimini otomatikleştirin. Bekleyen günlük, haftalık veya aylık raporları e-postanıza alın.
İşçilik maliyetlerini, parça kullanımını ve genel operasyonel giderleri takip edin. Tasarruf fırsatlarını bulun.
Avchare'nin güçlü analitiği ile veriye dayalı kararlar almaya başlayın.
Ücretsiz Denemenize BaşlayınSaha servis raporlaması ve analitiği konusunda sık sorulan sorular.
Görev performansı, personel performansı, müşteri aktivitesi ve günlük operasyon özeti. Bu raporlar birlikte; kaç iş tamamlandı, ne kadar sürdü, hangi teknisyenler daha üretken ve hangi müşteriler en çok iş üretiyor sorularını yanıtlar.
Tamamlanma oranı, ortalama çözüm süresi, ilk seferde çözüm oranı, SLA uyumu, teknisyen başına günlük iş sayısı, yol süresi ve parça tüketimi — hepsi ekibinizin zaten tamamladığı iş emirlerinden türetilir.
Evet. Raporlar tarih aralığı, ekip, teknisyen, müşteri veya iş tipine göre filtrelenebilir ve daha ileri analiz için ya da müşterilerle paylaşmak üzere dışa aktarılabilir.
Hâlâ sorunuz mu var? Bize ulaşın