Personel Yönetimi
Ekip yapılandırması, roller ve performans takibi
Yeni ekip üyelerini nasıl davet ederim?
Personel bölümüne gidin ve "Üye Davet Et" butonuna tıklayın. E-posta adreslerini girin ve bir rol atayın (Yönetici, Müdür, Sevk Görevlisi veya Teknisyen). Hesaplarını oluşturma ve mobil uygulamayı indirme talimatlarını içeren bir davet e-postası alacaklardır.
Sistemde hangi roller mevcut?
Avchare dört varsayılan rol sunar: Yönetici (tam erişim), Müdür (ekip ve raporlama erişimi), Sevk Görevlisi (görev atama ve zamanlama) ve Teknisyen (mobil uygulama, yalnızca atanan görevler). Ayarlar sayfasından her rol için izinleri özelleştirebilirsiniz.
Personel performansını nasıl takip edebilirim?
Raporlar bölümü her ekip üyesi için tamamlanan görevler, ortalama tamamlama süresi, zamanında tamamlama oranı, müşteri memnuniyet puanları ve kat edilen mesafe dahil detaylı performans metrikleri sunar. Herhangi bir tarih aralığı için raporlar oluşturabilirsiniz.
Personeli ekipler veya departmanlara göre organize edebilir miyim?
Evet. Personel ayarlarından ekipler veya departmanlar oluşturun. Daha kolay görev sevki, filtreleme ve raporlama için üyeleri gruplara atayın. Müdürler belirli ekipleri denetlemek üzere atanabilir.
Vardiya ve program yönetimi nasıl çalışır?
Her ekip üyesi için profillerinden çalışma saatlerini ve vardiyalarını tanımlayın. Otomatik sevk motoru, işin yalnızca aktif saatlerde dağıtılmasını sağlamak için görev atarken vardiya programlarını dikkate alır.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Aradığınız cevabı bulamadıysanız, destek ekibimiz size yardımcı olmaya hazır.