Gestione toda su base de datos de clientes desde un solo lugar. Rastree el historial de servicio, gestione múltiples sitios por cliente y construya mejores relaciones.
Todo lo que necesita para mantener a sus clientes felices y sus operaciones funcionando sin problemas.
Almacene contactos, información de facturación y notas especiales para cada cliente en una base de datos segura.
Gestione clientes con múltiples edificios o sitios. Perfecto para servicios comerciales y gestión de propiedades.
Vea el historial completo de reparaciones y mantenimiento para cada cliente. Construya confianza con total transparencia.
Dé a los clientes un portal de autoservicio para aprobar cotizaciones, revisar trabajos anteriores y pagar facturas en línea.
Mantenga informados a los clientes con actualizaciones automáticas por SMS y correo electrónico cuando los técnicos estén en camino.
Recopile automáticamente calificaciones después de los trabajos para asegurar la satisfacción y detectar problemas temprano.
Únase a los equipos de servicio de campo que están construyendo relaciones más sólidas con los clientes usando Avchare.
Comience Su Prueba GratuitaPreguntas habituales sobre la gestión de clientes, sedes y solicitudes de servicio.
Avchare incluye los registros de cliente que necesita una empresa de servicios: contactos, múltiples sedes, equipos instalados en cada sede, historial completo de servicio y solicitudes entrantes. Está construido en torno a los trabajos y no a los embudos de venta, y también puede conectarse con su CRM actual mediante la API.
Las solicitudes llegan a una cola específica. El despachador revisa la solicitud y la convierte en una orden de trabajo en un solo paso, manteniendo el vínculo con la solicitud original para poder medir el tiempo de respuesta desde el primer contacto.
Sí. Un cliente puede tener tantas direcciones como necesite, cada una con su propia lista de equipos y personas de contacto, que es como se gestionan habitualmente los clientes multisede y de facility management.
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