Seguimiento en Tiempo Real
Rastreo GPS y optimización de rutas
¿Cómo funciona el seguimiento de ubicación en tiempo real?
Una vez que el personal habilita el uso compartido de ubicación a través de la aplicación móvil, su posición en tiempo real se muestra en el mapa del despachador. Los datos de ubicación se actualizan en intervalos configurables y están disponibles solo durante las horas de trabajo activas para cumplir con la privacidad.
¿Los datos de ubicación se almacenan de forma segura?
Sí. Todos los datos de ubicación están cifrados en tránsito y en reposo en los servidores de AWS. El acceso al historial de ubicación está restringido por permisos de rol. Las políticas de retención de datos pueden ser configuradas por los administradores para cumplir con las regulaciones locales.
¿Cómo funciona la optimización de rutas?
El optimizador de rutas impulsado por IA analiza las ubicaciones de las tareas, las condiciones del tráfico y la disponibilidad de los técnicos para sugerir la ruta más eficiente. Esto puede reducir el tiempo de viaje hasta en un 30% y disminuir significativamente los costos de combustible.
¿Puedo ver rutas históricas?
Sí. La función de historial de rutas le permite reproducir la ruta de cualquier miembro del personal para una fecha específica. Esto es útil para verificar la finalización de visitas, auditar patrones de viaje y resolver disputas.
¿Qué sucede con el rastreo cuando no hay internet?
La aplicación móvil almacena en caché los datos de ubicación localmente cuando está sin conexión. Una vez que el dispositivo se reconecta, todos los puntos de ubicación almacenados se sincronizan automáticamente con el servidor, asegurando que no se pierdan datos durante las interrupciones de conectividad.
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