Informes y Analítica
Paneles de rendimiento e información operativa
¿Qué informes están disponibles?
Avchare ofrece un conjunto completo de informes que incluye: Informes de Finalización de Tareas, Métricas de Rendimiento del Personal, Informes de Cumplimiento de SLA, Resúmenes de Actividad del Cliente, Analítica de Rutas y Viajes, e Informes de Uso de Inventario. Todos los informes pueden filtrarse por fecha, equipo y cliente.
¿Puedo programar informes automatizados?
Sí. Navegue a la sección de Programación de Informes para configurar informes automatizados diarios, semanales o mensuales. Elija el tipo de informe, los filtros y las direcciones de correo de los destinatarios. Los informes se entregan como archivos adjuntos PDF o Excel.
¿Cómo funciona el panel de control?
El panel operativo proporciona KPIs en tiempo real incluyendo tareas activas, tasas de finalización, cumplimiento de SLA y utilización del equipo. Los widgets pueden personalizarse y reorganizarse para adaptarse a sus necesidades específicas de monitoreo.
¿Puedo comparar el rendimiento entre períodos de tiempo?
Sí. La mayoría de los informes incluyen una función de comparación que le permite seleccionar dos rangos de fechas uno al lado del otro. Esto es útil para rastrear mejoras, patrones estacionales y el impacto de los cambios operativos.
¿Aún necesita ayuda?
Si no encontró la respuesta que buscaba, nuestro equipo de soporte está listo para asistirle.